Informasi

Pembayaran & Pembatalan

Cara membayar

1. Setelah pesanan dibuat, halaman Lacak Pesanan menampilkan nomor rekening/e-wallet dan total yang harus ditransfer.
2. Transfer tepat sesuai total, lalu unggah bukti transfer di halaman yang sama.
3. Admin memverifikasi pembayaran. Kabari lewat WhatsApp admin (tombol Chat Admin di halaman Lacak Pesanan) agar lebih cepat.

Batas waktu

• Pembayaran wajib diselesaikan dalam 24 jam sejak pesanan dibuat. Pesanan yang belum dibayar dan belum mengunggah bukti setelah batas ini otomatis kedaluwarsa dan stok dikembalikan.
• Untuk Jalur Bis, pembayaran yang terverifikasi sebelum pukul 10.00 pagi WIB diusahakan ikut bis yang berangkat hari itu juga.

Pembatalan

• Sebelum dibayar: cukup tidak melanjutkan pembayaran; pesanan kedaluwarsa otomatis.
• Sudah dibayar, belum dipacking: hubungi admin; dana dikembalikan penuh.
• Sudah dipacking atau dititipkan/dikirim: pesanan tidak dapat dibatalkan karena produk segar sudah disiapkan.

Pengembalian dana

Pengembalian dana dikirim ke rekening/e-wallet atas nama pemesan dalam 3 hari kerja setelah disetujui.

Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026