Informasi
Pengiriman & Pengambilan
Paket dikirim dari Putussibau, Kabupaten Kapuas Hulu, Kalimantan Barat lewat dua jalur. Penjelasan lengkap kenapa kami mengutamakan bis ada di Kenapa Dikirim Via Bis?
Jalur Bis (Lebih Cepat)
- Kota yang saat ini dilayani: Pontianak, Sintang.
- Bis berangkat sore dan umumnya tiba keesokan paginya (±12–15 jam).
- Kode Ambil dan info bis muncul di halaman Lacak Pesanan setelah paket dititipkan.
- Ambil paket dengan menyebutkan nama penerima, Kode Ambil, dan menunjukkan WhatsApp-mu.
- Produk segar wajib diambil pada hari paket tiba. Kerusakan karena paket terlambat diambil menjadi tanggung jawab pembeli.
- Paket yang tidak diambil lebih dari 3 hari dapat dikembalikan oleh PO bis; biaya pengiriman ulang ditanggung pembeli.
Jalur Taksi (Antar ke Rumah)
- Kota yang saat ini dilayani: Pontianak, Sintang.
- Pembayaran terverifikasi sebelum pukul 17.00 WIB dikirim hari itu juga; estimasi tiba ±10–12 jam.
- Paket diantar sampai ke rumah bila alamat dapat dimasuki mobil. Bila tidak, supir akan menghubungi untuk menentukan titik temu terdekat.
- Ongkir taksi dibayar langsung ke supir saat paket diterima dan tidak termasuk total pesanan.
- Setelah paket diserahkan ke taksi, nama dan nomor WA supir muncul di halaman Lacak Pesanan. Pembeli diminta menghubungi supir untuk memastikan alamat dan waktu pengantaran.
Jalur Kurir
- Untuk kota yang tidak dilalui bis atau taksi.
- Ongkir dihitung otomatis menurut berat dan tujuan; estimasi tiba mengikuti layanan kurir (umumnya 3–7 hari kerja).
- Produk segar hanya dapat dikirim dengan layanan yang tiba ≤ 1 hari. Bila tidak tersedia dan kamu tetap melanjutkan, risiko kesegaran menjadi tanggung jawab pembeli.
- Nomor resi diberikan di halaman Lacak Pesanan setelah paket diserahkan ke kurir.
Produk paket
Produk paket memakai ongkir flat per paket sesuai yang tertera di checkout. Membeli 2 paket berarti 2× ongkir paket (2 koli).
Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026