Informasi
Kebijakan Privasi
Kami hanya meminta data yang benar-benar dibutuhkan untuk mengirim pesananmu, dan mengelolanya sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang kami kumpulkan
- Akun: nama, nomor WhatsApp, kata sandi (disimpan terenkripsi, tidak bisa dibaca siapa pun termasuk admin).
- Pesanan: nama penerima, nomor WhatsApp, kota tujuan, titik ambil, isi pesanan, dan bukti pembayaran.
- Alamat rumah: hanya bila kamu memilih Jalur Kurir. Untuk Jalur Bis, alamat rumah tidak pernah diminta.
Untuk apa data dipakai
- Memproses, mengirim, dan mengabarkan status pesanan.
- Memverifikasi pembayaran dan menyerahkan paket kepada orang yang tepat.
- Menjawab pertanyaan dan komplain.
Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakainya untuk iklan pihak lain.
Siapa yang menerima data
- PO bis / petugas titik ambil: nama penerima dan Kode Ambil, agar paket diserahkan kepada orang yang benar.
- Jasa kurir / supir taksi: nama, nomor HP, dan alamat penerima untuk pengantaran.
- Penyedia tarif ongkir (RajaOngkir / api.co.id): hanya kode wilayah tujuan dan berat paket — tanpa nama atau nomor HP.
- WhatsApp: bila kamu menghubungi admin lewat WhatsApp, percakapan tunduk pada kebijakan WhatsApp.
Penyimpanan & keamanan
- Bukti pembayaran disimpan di server dan hanya dapat dibuka admin.
- Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk layanan dan pembukuan usaha.
- Aplikasi menyimpan foto dan font di perangkatmu (cache) agar lebih hemat kuota; data ini tidak berisi informasi pribadi.
Hak kamu
Kamu dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadimu, serta penutupan akun, melalui WhatsApp admin (tombol Chat Admin di halaman Lacak Pesanan). Data pesanan yang wajib disimpan untuk pembukuan akan dianonimkan bila memungkinkan.
Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026